Skilmálar

Velkomin í Bryggjusauna. Með kaupum á aðgangi, korti, gjafakorti eða bókun hjá Bryggjusauna samþykkir kaupandi og/eða gestur eftirfarandi skilmála. Skilmálarnir gilda um alla þjónustu Bryggjusauna, þar á meðal bókanir, aðgangskort, gjafakort, viðburði, einkaleigu og notkun á aðstöðu.

1. Seljandi

Bryggjusauna
Kennitala: [setja inn kennitölu]
Heimilisfang: [setja inn heimilisfang]
Netfang: hallo@bryggjusauna.is
Sími: [setja inn símanúmer, ef við á]

2. Þjónustan

Bryggjusauna er sauna- og upplifunarstaður við sjóinn á Ísafirði. Aðstaðan er ætluð gestum sem vilja njóta hita, kulda, kyrrðar og náttúru á öruggan og ábyrgan hátt.

Þjónustan getur meðal annars falið í sér:

• staka aðgangstíma,

• aðgangskort,

• gjafakort,

• einkaleigu,

• hópabókanir,

• viðburði eða sértilboð.

Nánari upplýsingar um verð, gildistíma og innihald hverrar þjónustu koma fram í bókunarferli eða á vefsíðu Bryggjusauna hverju sinni.

3. Kaup, greiðsla og staðfesting

Öll verð eru birt í íslenskum krónum og innihalda virðisaukaskatt nema annað sé tekið fram.

Kaup teljast staðfest þegar greiðsla hefur borist og kaupandi hefur fengið staðfestingu senda í tölvupósti eða í gegnum bókunarkerfi. Kaupandi ber ábyrgð á því að gefa upp rétt netfang og réttar upplýsingar við kaup.

Bryggjusauna áskilur sér rétt til að leiðrétta augljósar villur í verði, vörulýsingu eða bókunarupplýsingum.

4. Bókanir og mæting

Bókun veitir aðgang að Bryggjusauna á þeim degi og tíma sem kemur fram í bókunarstaðfestingu.

Gestir eru beðnir um að mæta tímanlega. Ef gestur mætir of seint er ekki hægt að tryggja að hægt sé að framlengja tímann eða færa bókun. Seinkun eða engin mæting getur leitt til þess að bókun falli niður án endurgreiðslu.

Gestir þurfa að framvísa bókunarstaðfestingu, QR-kóða eða öðrum staðfestingargögnum ef óskað er eftir því.

5. Afbókanir og breytingar

Hægt er að breyta eða afbóka bókun með að minnsta kosti [24/48] klukkustunda fyrirvara. Sé bókun afbókuð innan þess frests er Bryggjusauna heimilt að halda eftir greiðslu að hluta eða öllu leyti.

No-show, það er þegar gestur mætir ekki í bókaðan tíma, fæst ekki endurgreitt.

Ef óskað er eftir breytingu á bókun skal senda beiðni á hallo@bryggjusauna.is. Breytingar eru háðar framboði hverju sinni.

6. Aðgangskort, inneignarkort og gjafakort

Aðgangskort, inneignarkort og gjafakort eru afhent rafrænt nema annað sé tekið fram.

Gildistími korta kemur fram við kaup. Sé ekki annað tekið fram gilda kort í [12 mánuði] frá kaupdegi eða frá opnun Bryggjusauna, eftir því sem við á.

Kort fást ekki greidd út í reiðufé. Týnd, stolin eða misnotuð kort eru á ábyrgð kaupanda eða handhafa kortsins.

Bryggjusauna áskilur sér rétt til að breyta verðskrá, opnunartíma og þjónustuframboði á gildistíma korta. Slíkar breytingar hafa ekki áhrif á þegar keypta inneign, nema annað sé nauðsynlegt vegna laga, öryggis eða rekstraraðstæðna.

7. Skilaréttur og endurgreiðslur

Við kaup á netinu getur neytandi átt rétt á að falla frá kaupum samkvæmt lögum um neytendasamninga. Ef keypt er þjónusta sem er bundin við tiltekinn dag eða tíma, svo sem bókaður aðgangur, getur réttur til að falla frá samningi verið takmarkaður samkvæmt lögum.

Endurgreiðslur eru almennt framkvæmdar með sama greiðslumáta og notaður var við kaup, nema sérstaklega sé samið um annað.

Beiðnir um endurgreiðslu eða nýtingu lögbundins réttar til að falla frá kaupum skulu sendar á hallo@bryggjusauna.is.

8. Öryggi og heilsa

Notkun á sauna, sjókælingu og annarri aðstöðu er á eigin ábyrgð gesta.

Gestir skulu meta eigið heilsufar áður en þeir nota aðstöðuna. Þeir sem eru með hjarta- eða æðasjúkdóma, háan eða lágan blóðþrýsting, öndunarfærasjúkdóma, eru þungaðir, hafa nýlega gengist undir aðgerð eða eru óvissir um heilsufar sitt eru hvattir til að ráðfæra sig við lækni áður en þeir nota sauna eða fara í sjó.

Gestir skulu ekki nota sauna undir áhrifum áfengis, vímuefna eða lyfja sem geta haft áhrif á dómgreind, jafnvægi eða líkamlegt ástand.

Gestum ber að fylgja öllum leiðbeiningum starfsfólks, skiltum og öryggisreglum á staðnum. Bryggjusauna áskilur sér rétt til að vísa gestum frá eða úr aðstöðu ef hegðun þeirra er talin ógna öryggi, trufla aðra gesti eða brjóta gegn reglum staðarins.

9. Börn og aldurstakmark

Börn undir [aldur] ára mega aðeins koma í Bryggjusauna í fylgd fullorðins einstaklings.

Foreldrar, forráðamenn eða fullorðnir fylgdaraðilar bera ábyrgð á börnum á meðan á heimsókn stendur.

Bryggjusauna áskilur sér rétt til að setja sérstakar reglur um aldurstakmark, fjölskyldutíma eða aðgang barna eftir aðstæðum hverju sinni.

10. Hreinlæti og umgengni

Gestir skulu fara í sturtu áður en farið er í sauna eða aðra sameiginlega aðstöðu.

Gestir skulu sýna öðrum gestum tillitssemi, ganga vel um aðstöðuna og skilja við hana í góðu ástandi.

Óheimilt er að koma með glerílát, hættulega hluti eða annað sem getur skapað hættu inn á svæðið.

Reykingar, rafrettur og notkun tóbaks eða nikótínvara eru óheimilar á svæðinu nema annað sé sérstaklega merkt.

11. Sjór, veður og náttúrulegar aðstæður

Bryggjusauna er staðsett við sjó og náttúrulegar aðstæður geta breyst hratt.

Sjókæling, sund eða önnur notkun sjávar er alfarið á eigin ábyrgð gesta. Gestir skulu gæta sérstakrar varúðar vegna kulda, hálku, öldu, strauma, myrkurs, vinds og annarra aðstæðna.

Bryggjusauna getur takmarkað aðgang að sjó eða lokað aðstöðu tímabundið ef aðstæður eru taldar óöruggar.

12. Verðmæti og persónulegir munir

Gestir bera sjálfir ábyrgð á persónulegum munum, verðmætum, fatnaði, síma, úrum og öðrum eigum.

Bryggjusauna ber ekki ábyrgð á týndum, stolnum eða skemmdum munum nema rekja megi tjón til saknæmrar háttsemi af hálfu Bryggjusauna eða starfsfólks.

13. Ljósmyndir, myndbönd og samfélagsmiðlar

Gestum er heimilt að taka ljósmyndir og myndbönd til einkanota, svo lengi sem það truflar ekki upplifun annarra gesta og virðir friðhelgi þeirra.

Óheimilt er að mynda aðra gesti án samþykkis þeirra.

Notkun myndefnis sem tekið er í Bryggjusauna í auglýsinga-, fjölmiðla- eða viðskiptalegum tilgangi er óheimil nema með fyrirfram skriflegu samþykki Bryggjusauna.

14. Matur, drykkir og áfengi

Gestum er óheimilt að koma með eigin áfengi inn á svæðið nema með sérstöku leyfi Bryggjusauna.

Bryggjusauna áskilur sér rétt til að takmarka neyslu matar og drykkjar á svæðinu, sérstaklega ef það hefur áhrif á öryggi, hreinlæti eða upplifun annarra gesta.

15. Lokanir, breytingar og óviðráðanleg atvik

Bryggjusauna áskilur sér rétt til að loka aðstöðu tímabundið, breyta opnunartíma, fresta bókunum eða fella niður þjónustu vegna veðurs, viðhalds, bilana, öryggisástæðna, tilmæla yfirvalda, náttúruhamfara, verkfalla eða annarra óviðráðanlegra atvika.

Ef Bryggjusauna þarf að fella niður bókun mun gesti almennt bjóðast að færa bókun á annan tíma eða fá endurgreiðslu, eftir því sem við á.

Bryggjusauna ber ekki ábyrgð á óbeinu tjóni, ferðakostnaði, gistingu, tekjutapi eða öðrum kostnaði sem kann að hljótast af breytingum, töfum eða lokunum.

16. Hegðun gesta

Gestir skulu sýna starfsfólki og öðrum gestum virðingu.

Óviðeigandi hegðun, áreitni, ofbeldi, ölvun, hávaði, hættuleg hegðun eða brot á reglum getur leitt til tafarlausrar brottvísunar án endurgreiðslu.

Bryggjusauna áskilur sér rétt til að neita gesti um aðgang ef talið er að viðkomandi geti ógnað öryggi, truflað aðra gesti eða brotið gegn reglum staðarins.

17. Persónuvernd

Bryggjusauna vinnur persónuupplýsingar í tengslum við bókanir, kaup, þjónustu og samskipti við viðskiptavini.

Nánari upplýsingar um meðferð persónuupplýsinga skulu koma fram í persónuverndarstefnu Bryggjusauna.

18. Kvartanir og ágreiningur

Ef gestur er óánægður með þjónustu Bryggjusauna skal senda erindi á hallo@bryggjusauna.is eins fljótt og auðið er og lýsa málinu með skýrum hætti.

Bryggjusauna mun leitast við að leysa úr öllum erindum á sanngjarnan og málefnalegan hátt.

Skilmálar þessir lúta íslenskum lögum. Rísi ágreiningur sem ekki tekst að leysa með samkomulagi má vísa honum til lögbærra úrlausnaraðila eða dómstóla á Íslandi.

19. Breytingar á skilmálum

Bryggjusauna áskilur sér rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er. Nýjasta útgáfa skilmála verður birt á vefsíðu Bryggjusauna.

Breytingar hafa ekki afturvirk áhrif á þegar staðfest kaup eða bókanir nema slíkt sé nauðsynlegt vegna laga, öryggis eða óviðráðanlegra aðstæðna.